Häufige Fragen

Wir möchte überzeugende Schweizer Produkte von hoher Qualität zu einem fairen Preis anbieten. Wir arbeiten mit einer Vielzahl an Schweizer KMU und mit Institutionen zur Beschäftigung vom Menschen mit Beeinträchtigungen. Unser kleines Team verkauft ohne Mittelsmänner direkt über unseren Webshop. Es verdienen bei uns keine Einkäufer, Importeure, Zwischenhändler oder Grosshändler mit und wir besitzen keine teuren Ladenflächen. Wir geben lediglich ein Minimum an Geld aus für Marketing. Alle diese Kostenvorteile können wir direkt weitergeben.

Allerdings entwickeln und produzieren wir bewusst vollständig in der Schweiz. Das hat seinen Preis. Doch so können wir eine hohe Qualität gewährleisten und Transportwege zwischen Zubringern und Produzent klein halten.

Beisik Products akzeptiert Zahlungen die nachfolgenden Zahlarten: 

Bezahlen Sie sicher und schnell per Kreditkarte.

PostFinance Card und PostFinance E-Finance 

Treten während der Garantiefrist Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt Beisik Products, die Ware durch gleichwertige Ware zu ersetzen oder den Kaufpreis in Form von Gutschriften zurückzuerstatten. Sämtliche weiteren Garantierechte werden abgelehnt.

Die Herstellergarantie wird für den Zeitraum von zwei Jahren gewährt. 

Diese Garantie gilt lediglich zu Gunsten des Erstkäufers. Sollte das Produkt vom Erstkäufer an eine andere Person weitergegeben werden, wird die erwähnte Garantie obsolet.

Beisik Products verschickt durch die Schweizer Post.

Die Lieferzeit beträgt in der Schweiz in der Regel 1 – 2 Arbeitstage, in Europa bis zu 7 Werktage. Falls es länger dauert, bitte melden Sie sich und wir geben sofort Bescheid. 

Ich habe meine Beisik Products-Sendung ausgepackt und es fehlt etwas / es funktioniert nicht / es ist etwas durch den Versand kaputtgegangen. Und jetzt?

Bei einem Produktfehler oder bei fehlenden Teilen kontaktieren Sie uns bitte sofort und wir lösen das Problem. 

Falls Ihnen das bestellte Produkt nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Schreiben Sie uns eine E-Mail und verpacken Sie es so, wie Sie das Produkt erhalten haben (Originalverpackung) und senden Sie es zurück. Triff das unversehrte Produkt bei uns ein, werden wir den Kaufpreis zurückerstatten. Ein bereits benutztes Produkt können wir leider nicht zurücknehmen. 

Wir entwickeln und produzieren zu 100 Prozent in der Schweiz.

Die Liste der produzierenden Industriebetriebe, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie hier.